అమెరికా వ్యాప్తంగా నిలిచిపోయిన విమాన సేవలు

• – ఎయిర్ ట్రాఫిక్ కంట్రోల్ వ్యవస్థలో సాంకేతిక సమస్య
• – భద్రతా కారణాలతో విమానాల నిష్క్రమణలు నిలిపివేత
• – విమానాశ్రయాల్లో వేలాది మంది ప్రయాణికుల నిరీక్షణ
• – సమస్య పరిష్కారానికి రంగంలోకి సాంకేతిక నిపుణులు

వాషింగ్టన్, నవంబర్ 14 (భారత్ ప్రతినిధి): అమెరికా విమానయాన రంగంలో తీవ్ర అంతరాయం ఏర్పడింది. ఎయిర్ ట్రాఫిక్ కంట్రోల్ కేంద్రాల్లో తలెత్తిన సాంకేతిక సమస్య కారణంగా దేశవ్యాప్తంగా విమాన సేవలను తాత్కాలికంగా నిలిపివేస్తున్నట్లు ఫెడరల్ ఏవియేషన్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ ప్రకటించింది. ఈ ఆకస్మిక పరిణామంతో అమెరికాలోని ప్రధాన విమానాశ్రయాల్లో వేలాది మంది ప్రయాణికులు చిక్కుకుపోయారు. దేశీయ, అంతర్జాతీయ విమానాల రాకపోకలకు అంతరాయం ఏర్పడటంతో ప్రయాణికులు తీవ్ర ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారు. ముందుగా నిర్ణయించిన ప్రయాణ షెడ్యూళ్లు ఒక్కసారిగా మారిపోవడంతో విమానాశ్రయాల్లో గందరగోళ పరిస్థితులు నెలకొన్నాయి. ప్రయాణానికి సిద్ధమైనవారు, ఇతర ప్రాంతాలకు వెళ్లేందుకు విమానాల కోసం ఎదురుచూస్తున్నవారు గంటల తరబడి నిరీక్షించాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడింది. విమానాల రాకపోకలను పర్యవేక్షిస్తూ, వాటి ప్రయాణ మార్గాలు, టేకాఫ్‌, ల్యాండింగ్‌లను సమన్వయం చేసే ఎయిర్ ట్రాఫిక్ కంట్రోల్ వ్యవస్థలో సాంకేతిక లోపం తలెత్తినట్లు అధికారులు వెల్లడించారు. ఈ వ్యవస్థలో అంతరాయం ఏర్పడటంతో విమానాల సురక్షిత నిర్వహణకు అవసరమైన కీలక సమాచారం అందడంలో సమస్యలు ఎదురైనట్లు తెలుస్తోంది. ప్రయాణికుల భద్రతను దృష్టిలో ఉంచుకుని ఫెడరల్ ఏవియేషన్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ ముందుజాగ్రత్త చర్యగా విమానాల నిష్క్రమణలను తాత్కాలికంగా నిలిపివేసింది. విమానాల రాకపోకలను యథావిధిగా కొనసాగించడం కంటే భద్రతకు ప్రాధాన్యం ఇవ్వాలనే ఉద్దేశంతో ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నట్లు అధికారులు స్పష్టం చేశారు. సాంకేతిక సమస్య పూర్తిగా పరిష్కారమయ్యే వరకు విమాన సేవలను పునరుద్ధరించబోమని ప్రకటించారు.
ఈ నిర్ణయం ప్రభావం అమెరికాలోని ప్రధాన అంతర్జాతీయ, దేశీయ విమానాశ్రయాలపై పడింది. అనేక విమానాల రాకపోకలు నిలిచిపోవడం, మరికొన్ని విమానాలు ఆలస్యమవడంతో టెర్మినళ్లు ప్రయాణికులతో కిక్కిరిసిపోయాయి. విమానాలు ఎప్పుడు బయలుదేరుతాయనే విషయంపై స్పష్టత లేకపోవడంతో ప్రయాణికులు విమానాశ్రయాల్లోనే పడిగాపులు కాస్తున్నారు. ముందస్తు సమాచారం లేకుండా విమానాల షెడ్యూళ్లు మారిపోవడంతో కుటుంబాలతో కలిసి ప్రయాణిస్తున్నవారు, అత్యవసర పనులపై వెళ్లాల్సినవారు ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారు. ఇప్పటికే గాల్లో ఉన్న విమానాల విషయంలోనూ అధికారులు అప్రమత్తంగా వ్యవహరిస్తున్నారు. వాటిని సమీపంలోని విమానాశ్రయాల్లో సురక్షితంగా దించేందుకు ఎయిర్ ట్రాఫిక్ అధికారులు అవసరమైన చర్యలు చేపట్టినట్లు సమాచారం.
ఎయిర్ ట్రాఫిక్ కంట్రోల్ వ్యవస్థలో తలెత్తిన లోపాన్ని గుర్తించి పరిష్కరించేందుకు సాంకేతిక నిపుణుల బృందాలు రంగంలోకి దిగాయి. సమస్యను వీలైనంత త్వరగా సరిచేసి వ్యవస్థను పూర్తిస్థాయిలో అందుబాటులోకి తీసుకురావడంపై దృష్టి సారించినట్లు ఫెడరల్ ఏవియేషన్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ వెల్లడించింది. అయితే సాంకేతిక సమస్య పరిష్కారమై, విమానాల రాకపోకలకు అవసరమైన వ్యవస్థలు సక్రమంగా పనిచేస్తున్నాయని నిర్ధారించిన తర్వాతే సేవలను తిరిగి ప్రారంభించనున్నట్లు స్పష్టం చేసింది. ఈ క్రమంలో విమానయాన సంస్థలు తమ విమానాల షెడ్యూళ్లను పరిస్థితులకు అనుగుణంగా మార్చుకోవాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడింది. అంతరాయం ఎంతసేపు కొనసాగుతుందనే అంశంపై ప్రయాణికుల్లో ఉత్కంఠ నెలకొంది.
ప్రస్తుత పరిస్థితుల్లో ప్రయాణికులు విమానాశ్రయాలకు బయలుదేరే ముందే తమ విమాన ప్రయాణ స్థితిగతులను సంబంధిత విమానయాన సంస్థల అధికారిక వెబ్‌సైట్లు లేదా మొబైల్ అనువర్తనాల ద్వారా తెలుసుకోవాలని అధికారులు సూచించారు. విమానాల రద్దు, ఆలస్యం కారణంగా ప్రయాణ ప్రణాళికలు దెబ్బతిన్నవారికి టికెట్ల తేదీల మార్పు లేదా చెల్లించిన మొత్తాన్ని తిరిగి పొందే సౌకర్యం కల్పిస్తున్నట్లు పలు ప్రధాన విమానయాన సంస్థలు ప్రకటించాయి. ప్రయాణికులు విమానాశ్రయాలకు చేరుకున్న తర్వాత ఇబ్బందులు పడకుండా ముందుగానే తాజా సమాచారాన్ని పరిశీలించాలని సూచించాయి. సాంకేతిక సమస్య పరిష్కారమై విమాన సేవలు ఎప్పుడు సాధారణ స్థితికి చేరుకుంటాయనే దానిపై ప్రయాణికులు ఎదురుచూస్తున్నారు.